Politica de Confidențialitate – Anatripsis Day SPA

Ultima actualizare: Iulie 2026

Anatripsis Day SPA („noi”, „nouă” sau „clinica noastră”) operează aplicația mobilă Anatripsis (numită în continuare „Aplicația”). Această pagină vă informează despre politicile noastre privind colectarea, utilizarea și dezvăluirea datelor cu caracter personal atunci când utilizați Aplicația noastră și despre opțiunile pe care le aveți asociate cu acele date.

1. Informații pe care le colectăm

Pentru a vă oferi serviciile noastre, colectăm următoarele tipuri de informații:

• Identificare personală: Nume și prenume, adresa de email și numărul de telefon.
• Date despre programări: Serviciile solicitate, data și ora programării, terapeutul ales și istoricul vizitelor dumneavoastră.
• Notificări Push: Colectăm un „push token” anonim pentru a vă putea trimite remindere despre programări direct pe telefon.
• Comunicare: Mesajele trimise către terapeuți prin funcția de chat a Aplicației.

2. Cum utilizăm datele dumneavoastră

Datele sunt utilizate exclusiv pentru:

• Gestionarea și confirmarea programărilor la clinică.
• Trimiterea de notificări automate (remindere cu 24h și 2h înainte).
• Facilitarea comunicării între pacient și terapeut.
• Menținerea securității contului dumneavoastră.

3. Stocarea, securitatea și păstrarea datelor (Data Retention)

Datele dumneavoastră sunt stocate folosind infrastructura securizată Supabase (PostgreSQL), cu servere situate în Uniunea Europeană. Implementăm măsuri de securitate standard pentru a vă proteja informațiile împotriva accesului neautorizat.

Perioada de păstrare a datelor: Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal doar atât timp cât aveți un cont activ în Aplicație sau atât timp cât este necesar pentru a vă furniza serviciile de programare și asistență. Dacă contul dumneavoastră este complet inactiv pentru o perioadă mai mare de 24 de luni, datele personale asociate vor fi șterse sau anonimizate automat.

4. Partajarea datelor cu terți

NU vindem, NU închiriem și NU partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri de marketing. Datele pot fi accesate doar de personalul autorizat al Anatripsis Day SPA pentru a procesa programările dumneavoastră.

5. Drepturile dumneavoastră (GDPR)

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți dreptul:

• Să accesați datele pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Să solicitați corectarea oricăror date inexacte.
• Să solicitați ștergerea contului și a tuturor datelor asociate (dreptul de a fi uitat).
• Să solicitați restricționarea prelucrării datelor.

6. Ștergerea contului și a datelor

Puteți solicita ștergerea contului dumneavoastră în orice moment direct din profilul dumneavoastră în aplicație sau trimițând un email la info@anatripsis-spa.com.

La primirea solicitării de ștergere, toate datele dumneavoastră cu caracter personal (nume, email, telefon și istoricul programărilor) vor fi eliminate definitiv și ireversibil din bazele noastre de date active în termen de maximum 30 de zile, cu excepția cazului în care stocarea lor este necesară pentru a ne conforma obligațiilor legale fiscale (facturare) din România.

7. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta:

• Email: info@anatripsis-spa.com
• Adresă: Brașov, România
• Website: anatripsis-spa.com